亚马逊美国站更新自配退货政策，卖家齐呼 “太难了”

据无忧君获悉，6月16日，亚马逊美国站发布公告称将更新美国自配送卖家退货政策，一起来看下亚马逊最新更新是否对卖家利好。亚马逊公告内容如下：

从 2021 年 8 月 16 日开始，作为Selling on Amazon政策的一部分, 亚马逊将自动授权符合亚马逊退货政策范围内的美国退货请求，包括那些按照预付退货标签计划申请免除SKU的产品。

对于免于预付退货标签计划的卖家提交的 SKU 退货，卖家还是可以选择上传自己的退货标签。超出政策范围或类别豁免的退货请求则需人工授权才能退货。

如果是卖家自发货的国际退货申请，卖家需要提供以下其中一种退货选项：

向买家提供全额退款而不要求对方寄回商品。

提供买家所在国家/地区的当地退货地址。

提供卖家自己的预付退货运输标签。

同样，从 2021 年 8 月 16 日开始，对于不符合上述政策的国际自配送卖家完成的退货，亚马逊可能会代表你向买家退款并从你的卖家账户中扣除该金额。

同样，自2021年8月16日起，对于不符合上述政策的国际卖家自配送退货，亚马逊可能会代表卖家向买家退款，并向卖家账户收取相应费用。

卖家直呼头大，这还让不让干了！这政策对于卖家来说太不公平，原本简单的电子邮件或电话便可以解决客户可能遇到的大多数问题，亚马逊却推出自动授权退货商品的政策。

据悉，近日亚马逊退货率飙升。卖家表示，超过一半的用户退货原因只是借口，然后亚马逊依旧没意识到大多数用户现在已经知道该如何运用规则或欺骗卖家！

亚马逊这种以顾客至上的原则很大程度侵害了卖家的权益，卖家直呼太难了！尤其自发货的卖家更是难上加难。