eBay德国海外仓及时送达率纳入海外仓服务标准政策

2019年3月，eBay开始推行海外仓服务标准政策，在原有物流不良交易率评估的基础上，结合各站点与当地物流服务商的对接情况，对各站点海外仓指标开展考核。 

4月，eBay针对2019年3月初推出的海外仓服务标准管理政策进行了进一步更新，明确美国、澳大利亚海外仓的相关服务标准，并且提高对英国海外仓5个工作日之内送达率的要求。

 ...... 

8月11日，德国海外仓正式纳入考核范围，并且对英国海外仓新增要求95%以上的交易必须上传有效跟踪号。

德国海外仓纳入考核范围的具体更新内容如下： 

1、规范海外仓服务的承诺时效 

卖家在刊登德国海外仓物品时，设置订单处理天数(Handling Days)及所提供物流选项的承诺到达天数 (Estimated Delivery Days)，两者相加总时长不超过以下规定， 否则视为不合规刊登。 

2、有效跟踪号及时上传率 

英国海外仓不低于95%的交易上传有效跟踪号。 

3、及时送达率 

德国海外仓不低于50%的送达扫描在买家付款后5个工作日内，其他海外仓的要求不变。 

4、物流不良交易率的要求保持不变 

美英德澳海外仓不高于2.0%，其他海外仓不高于2.5% 

另外，eBay平台预计将于8月中下旬为卖家在买家体验报告中提供以上指标的相关数据， 并于9月12日开始按照以上新增的要求对账户进行评估，首次评估的交易周期为2019年8月11日 ~ 2019年8月24日，未通过评估的卖家将面临账号受限等惩罚性措施。