注意！亚马逊自配送政策大变动，这个指标不达标，将被限制销售权限

亚马逊官网于5月12日发布自配送公告，公告具体内容如下：

配送绩效“有效追踪率”的要求从2021年8月9日起更新，针对从中国直接发货配送给海外消费者的自配送卖家，要求有效追踪率必须高于95%，并且卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的承运商进行配送。

（截图来源 亚马逊官网）

如果有效追踪率不达标，从2021年8月9日起，卖家在相关商品分类下的自配送销售权限可能会被暂停或取消。

什么是有效追踪率？

有效追踪率=30天内具有有效追踪编码的包裹量 ➗ 30天内确认发货的自配送总包裹量。

有效追踪率：Valid Tracking Rate（VTR），简单来说是指卖家发货时提供了有效追踪编码的包裹数量占确认发货的自配送总包裹量的比例。

亚马逊的买家根据追踪编码了解订单的配送状态和预计送达时间。为了保障买家的购物体验，亚马逊使用“有效追踪率 (VTR)”作为重要的自配送绩效指标，来衡量卖家为订单使用有效追踪编码的频率。

亚马逊自配送政策更新点

从2021年8月9日起，亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本站将执行下述新的“有效追踪率”绩效要求：

1. 所有卖家需使用与亚马逊对接了配送追踪的物流承运商。

2. 商品价值和运费总计低于5美元*的包裹必须使用可追踪的配送方式，且承运人至少提供一次物理扫描。

3. 商品价值和运费总计大于或等于5美元*的包裹都必须采用全程追踪的配送方式，该配送方式应提供至少两次扫描，其中必须包括妥投扫描或尝试妥投。

注：中国卖家需要根据亚马逊各站点的要求，及时提供自配送订单的有效追踪信息。

 政策官方解读

1. 亚马逊将基于过去30天滚动周期来测量卖家所有自配送订单下的各个商品分类的有效追踪率。

2.任何不符合上述要求（上方自配送政策更新点）的自配送订单都将不会被视为有效追踪的订单。

3. 任何一个商品分类中的有效追踪率低于 95%都可能导致您在此分类下的自配送商品的销售权限受到限制。

4. 如果亚马逊暂停了您在某个分类下的自配送商品的销售权限，您需要向亚马逊提交一份行动计划，列明您计划采取哪些措施防止以后再发生此类情况。行动计划获得批准后，您在相关分类下的自配送商品销售权限将被恢复。

自配送卖家注意事项

1. 亚马逊建议卖家登录卖家平台，查看您目前在北美、欧洲和日本各站点的有效追踪率是否已达标。

2. 如果您当前的有效追踪率低于95%，建议您下载报告，逐个排查出现问题的订单及具体原因，并按照有效追踪率的新要求，采取措施，进行改善。

3. 如果您当前的有效追踪率高于95%，您仍然需要注意查看：目前针对商品价值和运费总计高于5美元的包裹，您使用的配送服务是否为全程可追踪的配送服务。如果不是，建议您尽早调整，选择可全程追踪的配送服务，确保符合“有效追踪率”的最新要求。